I det här fallet fick Grassfeld inte rätt saldo från din bank. Men vi kan lösa dessa problem enkelt. Se till att du skickar oss en supportförfrågan med information om det berörda kontot/kontona, och vi kommer att rätta till saldot.
Så här löser du problemet
- Tryck på kontoinställningsikonen eller öppna detaljvyn för det synkroniserade finansiella kontot;
- Tryck på knappen "Hjälp";
- Skapa en ny konversation och beskriv vilka konton du har problem med.
Vårt team kommer att svara snabbt så snart vi får en hjälpförfrågan.
Observera
❌ Synkronisering under helger
Vissa banker behandlar inte transaktioner under helgerna. Dessa transaktioner kommer därför att visas på måndagar.
❌ Synkroniserade sparkonton
Det går inte att synkronisera sparkonton med Grassfeld. Du kan dock lägga till informationen från dessa konton manuellt.
❌ Förnya auktorisering periodiskt
Av säkerhetsskäl går din auktorisation för att synkronisera banktransaktioner ut efter en viss tid. Vi kan skicka dig en notis när din auktorisering håller på att gå ut, så kan du förnya den.
Kommentarer
0 kommentarer
logga in för att lämna en kommentar.