Waarom moet ik periodiek de koppeling vernieuwen?

Je gegeven toestemming om de transacties van je gekoppelde bankrekening op te halen heeft een beperkte duur voor veiligheidsredenen. Je krijgt een melding in de app wanneer je je toestemming weer moet vernieuwen via jouw bankomgeving.

Plaatsen waar je een bericht kunt zien over noodzakelijke account her-synchronisatie

• Scherm met accountlijst. Het financieel accountitem heeft een knop om op te tikken om de verbinding met de bankrekening te her-synchroniseren;
• Scherm met bankrekeningdetails. Hier krijg je een bericht 'Account niet gesynchroniseerd' met een knop 'Account Her-Synchroniseren';
• Scherm met transactieoverzicht. Zodra je naar de niet-gesynchroniseerde bankrekening veegt, zal de kaart een rode achtergrond hebben. Onder de kaart staat een knop 'Account Her-Synchroniseren'.

Let op.

We hebben je 7 dagen van tevoren op de hoogte gebracht voordat je toegang tot de bankrekening verloopt. Je kunt je bankkoppeling van tevoren bijwerken.

Hoe kan ik de bankrekening her-synchroniseren?

1. Zoek de melding 'Account niet gesynchroniseerd' en tik op 'Account Her-Synchroniseren';
2. Druk op de knop "Doorgaan" om verder te gaan. (Grassfeld gebruikt de Plaid-service om betrouwbare verbindingen te maken);
3. Log in op je bankrekening;
4. Kies het account dat je opnieuw wilt verbinden.

Opmerking. Het opnieuw verbinden van een bankrekening kan tijd kosten om transacties en alle bijbehorende data te synchroniseren. Heb alsjeblieft geduld. Dit is een normaal proces.